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我們家最近的病人素質普遍來講都有點差Orz
case1 今天剛剛發生，老闆的P，一個歐巴喪
約晚上8點15分，結果9點才大搖大擺走進來，然後跟小姐說ㄟ我過10分鐘
再來(此時並無人等候)，基本上我們家老闆掛號只掛到8點半，9點看他心
情，這種約了遲到這麼久的，二話不說就跟小姐說：叫她改約！小姐跟歐
巴喪說："我們掛號只到9點，如果你要過10分鐘才要來可能要跟你改...."，
約字都還沒說出口，歐巴桑就放大絕：要改約我就去別家看了！然後就
走出去了。老闆說："去啊去阿，我拜託你去別家不要再來了"，囧
case2 上個月底的事，一個NP。
基本上NP我們不約時間，一率現場等，因為誰知道你會不會來，
你不來又沒資料可以聯絡。於是現場就跟這位歐哩喪說：要等喔，
等多久不確定，要醫生約診的患者什麼時候弄好。NP同意等了......
但是等了20分鐘左右，他就站起來咆哮："你們這樣不行！浪費我的時間！
你們不尊重客戶！"(我心裡在OS：你是誰客戶阿！)，我要退錢！
於是小姐就把掛號費跟健保卡都退了，他還一邊碎碎唸說："你們這樣應該
要賠償我時間損失！"好不容易看他走出門，沒五秒鐘又跑進來，
又大聲咆哮："你們沒有給我證明！"我們都傻眼，你又沒給我們錢，
卡也退了，還要啥證明？他一直一直跳針重複："給我證明！不然健保怎麼
知道我沒在這邊看過！" 來把電腦也給他看了確實沒有他掛號紀錄，
他還是一直說："這是你們的電腦誰知道裡面有沒有鬼，馬上打給健保局！
叫他們證明！" 哇靠，你我們幫你照X光檢查你沒付錢也就算了，
還要我們出錢打沒必要的電話，莫名奇妙。老闆覺得這樣不行，
就上去想跟他好好講，結果他指著老闆鼻子大吼："叫你們負責人出來！"
老闆說："我就是，怎樣，有事跟我講。"講不到三句依舊在跳針，
老闆就說："這位先生，不然我們請警察來說清楚好了。(轉頭)那個誰，打
電話，叫警察！"接著老闆就轉身下樓不再理歐基桑了。
這位歐基桑愣了一下，還很大聲的吼說："叫警察來啊！無咧驚啦！"
然後就開始打電話。我跟小姐都很怕他是要找人來開槍XD，
結果警察5分鐘還沒到，歐基桑拿著手機越講越往門口走，開門，關門，
開門，關門，開門，....左右張望，跑走了Orz
歐基喪真是太讓我失望了，竟然臨陣脫逃。後來警察叔叔來，
我們把他的姓名地址電話都交給警察做備案，以免以後出事。
警察叔叔真是辛苦了(跪)，結果因為很多類似這樣，
但是情節大小不一的馬胚，我們家現在超保守，看這個人覺得怪怪的，
就只做做OD洗牙，開藥回家吃，掰掰XD
感覺現在很多人，明明自己遲到或是沒有約時間，也一點羞恥心都沒有，
都不覺得是自己的錯，花個100塊就自以為是大爺，唉。
case1 今天剛剛發生，老闆的P，一個歐巴喪
約晚上8點15分，結果9點才大搖大擺走進來，然後跟小姐說ㄟ我過10分鐘
再來(此時並無人等候)，基本上我們家老闆掛號只掛到8點半，9點看他心
情，這種約了遲到這麼久的，二話不說就跟小姐說：叫她改約！小姐跟歐
巴喪說："我們掛號只到9點，如果你要過10分鐘才要來可能要跟你改...."，
約字都還沒說出口，歐巴桑就放大絕：要改約我就去別家看了！然後就
走出去了。老闆說："去啊去阿，我拜託你去別家不要再來了"，囧
case2 上個月底的事，一個NP。
基本上NP我們不約時間，一率現場等，因為誰知道你會不會來，
你不來又沒資料可以聯絡。於是現場就跟這位歐哩喪說：要等喔，
等多久不確定，要醫生約診的患者什麼時候弄好。NP同意等了......
但是等了20分鐘左右，他就站起來咆哮："你們這樣不行！浪費我的時間！
你們不尊重客戶！"(我心裡在OS：你是誰客戶阿！)，我要退錢！
於是小姐就把掛號費跟健保卡都退了，他還一邊碎碎唸說："你們這樣應該
要賠償我時間損失！"好不容易看他走出門，沒五秒鐘又跑進來，
又大聲咆哮："你們沒有給我證明！"我們都傻眼，你又沒給我們錢，
卡也退了，還要啥證明？他一直一直跳針重複："給我證明！不然健保怎麼
知道我沒在這邊看過！" 來把電腦也給他看了確實沒有他掛號紀錄，
他還是一直說："這是你們的電腦誰知道裡面有沒有鬼，馬上打給健保局！
叫他們證明！" 哇靠，你我們幫你照X光檢查你沒付錢也就算了，
還要我們出錢打沒必要的電話，莫名奇妙。老闆覺得這樣不行，
就上去想跟他好好講，結果他指著老闆鼻子大吼："叫你們負責人出來！"
老闆說："我就是，怎樣，有事跟我講。"講不到三句依舊在跳針，
老闆就說："這位先生，不然我們請警察來說清楚好了。(轉頭)那個誰，打
電話，叫警察！"接著老闆就轉身下樓不再理歐基桑了。
這位歐基桑愣了一下，還很大聲的吼說："叫警察來啊！無咧驚啦！"
然後就開始打電話。我跟小姐都很怕他是要找人來開槍XD，
結果警察5分鐘還沒到，歐基桑拿著手機越講越往門口走，開門，關門，
開門，關門，開門，....左右張望，跑走了Orz
歐基喪真是太讓我失望了，竟然臨陣脫逃。後來警察叔叔來，
我們把他的姓名地址電話都交給警察做備案，以免以後出事。
警察叔叔真是辛苦了(跪)，結果因為很多類似這樣，
但是情節大小不一的馬胚，我們家現在超保守，看這個人覺得怪怪的，
就只做做OD洗牙，開藥回家吃，掰掰XD
感覺現在很多人，明明自己遲到或是沒有約時間，也一點羞恥心都沒有，
都不覺得是自己的錯，花個100塊就自以為是大爺，唉。
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來三重見識一下吧
怪P馬P更多稀奇古怪的衣堆
今天就看了一個疑似媽媽桑
而且這邊隔幾天就會來個看就是道上混的
看來不是只有我們醫院最近有怪人 :P
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